TERMOS DE USO — RT ZONE
Última atualização: 12 de setembro de 2026.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização da loja virtual RT ZONE, bem como para a realização de compras. Ao utilizar o site ou concluir um pedido, o cliente declara ter lido e compreendido estes Termos.
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IDENTIFICAÇÃO
A loja virtual RT ZONE é operada por RONALDO BATISTA BRONE, Microempreendedor Individual (MEI).
Contato: rt.zoone1@gmail.com
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USO DO SITE
O usuário compromete-se a:
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Não utilizar o site para finalidades ilegais ou fraudulentas;
• Não tentar acessar áreas restritas ou prejudicar o funcionamento da loja;
• Manter seus dados de acesso protegidos, quando houver cadastro.
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PRODUTOS
A RT ZONE procura apresentar descrições, imagens, tamanhos, cores e características dos produtos com a maior precisão possível.
As cores exibidas podem apresentar pequenas variações conforme a tela ou o dispositivo utilizado. A disponibilidade dos produtos poderá ser alterada de acordo com o estoque.
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PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços e as condições de pagamento válidos serão aqueles apresentados no momento da conclusão do pedido.
O pedido estará sujeito à confirmação do pagamento e à análise de segurança realizada pelos respectivos prestadores de pagamento. Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá ser cancelado.
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PEDIDOS
Após a conclusão da compra, o cliente receberá as informações do pedido no e-mail ou canal de contato informado.
A RT ZONE poderá entrar em contato para confirmar dados necessários ao processamento, pagamento ou envio do pedido.
Em situações excepcionais, como indisponibilidade de estoque, erro evidente de informação ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado. Quando aplicável, os valores pagos serão devolvidos pelo meio adequado.
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ENTREGA
O prazo e o valor da entrega serão apresentados durante a compra e poderão variar conforme o endereço, a modalidade escolhida e a transportadora.
O cliente é responsável por fornecer um endereço correto, completo e com pessoa disponível para o recebimento. Eventos fora do controle da RT ZONE, como problemas operacionais da transportadora, condições climáticas ou restrições locais, poderão afetar o prazo estimado.
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TROCAS, DEVOLUÇÕES E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos, contado do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar troca, devolução ou informar algum problema, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail rt.zoone1@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
As garantias legais aplicáveis aos produtos serão respeitadas. As condições não previstas nestes Termos seguirão a legislação brasileira de proteção ao consumidor.
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ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
A RT ZONE poderá utilizar o WhatsApp para atendimento, confirmação de informações, atualização de pedidos e outras comunicações relacionadas ao relacionamento com o cliente.
Algumas etapas do atendimento poderão utilizar automação. O cliente não deve enviar senhas nem dados completos de cartão pelo WhatsApp.
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PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais realizado pela RT ZONE segue a Política de Privacidade disponível nesta loja.
Solicitações relacionadas ao acesso, correção ou exclusão de dados podem ser encaminhadas para rt.zoone1@gmail.com.
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PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca, o logotipo, os textos, as imagens, o design e os demais conteúdos próprios da RT ZONE não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados indevidamente sem autorização, ressalvados os direitos de terceiros e as hipóteses permitidas por lei.
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SERVIÇOS DE TERCEIROS
A loja utiliza serviços de terceiros para hospedagem, pagamentos, entregas, atendimento e integrações tecnológicas. Cada prestador poderá possuir seus próprios termos e políticas aplicáveis.
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ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, comerciais ou operacionais. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
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LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira. Ficam preservados todos os direitos assegurados ao consumidor, inclusive o acesso ao foro competente previsto em lei.
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CONTATO
RT ZONE
Responsável: RONALDO BATISTA BRONE
E-mail: rt.zoone1@gmail.com
